Ki vagyok én és mi a weboldal célja?
Gelencsér Gergő vagyok és egyéni vállalkozóként gyűjtői tárgyak (kártyák, lemezek, képregények eladásával foglalkozom. Célom, hogy megbízható forrásból, bontatlan, eredeti csomagolású termékeket juttassak el a gyűjtőkhöz.
Milyen szállítási opciók vannak és mennyibe kerülnek?
A megrendeléseket a GLS szállítja ki a megadott címre, vagy a megadott csomagautomatához. A címre való szállítás díja: 2290 Ft, míg a csomagautomatába való szállítása ára: 1590 Ft. De a szállítás 59.990 Ft felett ingyenes.
Mikor küldöd ki a rendelést?
A megrendelést követő 1-2 munkanapon belül a csomag feladásra kerül, így tehát a megrendelést követően általában 3-4 munkanapon belül nálad lehet a csomag.
Milyen fizetési módok elérhetőek?
Jelenleg a webshopban csak bankártyás fizetés elérhető, de terveim szerint hamarosan a PayPal is elérhető lesz. Utánvétre sajnos nincs lehetőség, hiszen termékeink többsége limitált kiadású vagy egyedi gyűjtői darab. Az előre fizetéses rendszer segít abban, hogy csak azok rendeljenek, akik valóban komolyan érdeklődnek a termék iránt, és így elkerülhetőek a felesleges foglalások és visszaküldések. Ezáltal gyorsabb és megbízhatóbb a kiszolgálás a valódi gyűjtők számára.
Számlázás
Minden rendeléshez elektronikus számlát (e-számla) küldök e-mailben a rendelés leadása után. Mivel alanyi adó-mentes egyéni vállalkozó vagyok, a számla ÁFA-mentes.
Mi a garancia a termékek megfelelő állapotára?
A termékeket megbízható forrásból szerzem be és személyesen ellenőrzöm a minőségét. Amennyiben ha a vásárlóhoz, mégis sérült állapotban érkezik meg, a terméket 14 napon belül visszaküldheted és visszatérítem az árát.
Visszaküldés és elállási jog
14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól és visszatérítem a termék árát.
Viszont fontos: Ha egy kártyaboxot, hobby boxot vagy valamilyen lezárt terméket felbontottál, akkor értékcsökkenés kerül felszámításra a visszaküldés esetén (mivel a bontott termék már nem minősül gyári, zárt állapotúnak, így alacsonyabb viszonteladási értéke van). Ebben az esetben csak a csökkentett érték kerül visszatérítésre.
Nem kaptam számlát, mit tegyek?
Minden rendeléshez e-mailben küldöm az e-számlát. Ha nem érkezett meg, vedd fel velem a kapcsolatot és azonnal utánanézek és újraküldöm.
Érdekel egy bizonyos box vagy valamilyen ritkaság, de nincs készleten. Mit tehetek?
Írj nekem üzenetet! Én pedig megpróbálom beszerezni a keresett terméket.